În acest ghid îți explicăm cum te loghezi in contul de client Hidroelectrica – iHidro si ce opțiuni ai în cont dar și ce trebuie să faci dacă nu reușești să te autentifici.
Ce este iHidro?
iHidro este portalul online oferit de Hidroelectrica pentru clienții care au contract de furnizare energie electrică. Prin acest cont online poți administra toate serviciile legate de contractul tău direct din browser sau din aplicația mobilă.
Cu ajutorul platformei iHidro poți:
- verifica facturile emise
- plăti facturile online
- transmite indexul autocitit
- actualiza datele personale
- vedea istoricul consumului de energie.
Cum te loghezi in aplicatia iHidro?
Pentru a intra în contul tău iHidro trebuie să urmezi câțiva pași simpli:
- Accesează pagina oficială de autentificare a portalului iHidro.
- Introdu adresa de email utilizată la crearea contului.
- Introdu parola contului.
- Apasă pe butonul Login / Autentificare.
- După autentificare vei avea acces la toate informațiile legate de contractul tău cu Hidroelectrica.
Cum îți creezi cont iHidro?
Dacă nu ai încă un cont, trebuie să îți creezi unul înainte de autentificare.
Procesul este simplu:
- Accesează pagina de înregistrare iHidro.
- Completează datele personale (nume, email, CNP sau CUI).
- Introdu datele contractului sau codul de client.
- Confirmă contul din emailul primit.
- După activare vei putea folosi ihidro login pentru a accesa platforma.
Ce poți face în contul iHidro?
După ce ai făcut autentificarea în contul iHidro, ai acces la mai multe funcții utile.
Vizualizare facturi – Poți vedea toate facturile emise pentru contractul tău și poți descărca factura în format PDF.
Plata facturilor – Factura poate fi achitată direct online prin metode de plată disponibile în platformă.
Transmitere index la Hidroelectrica – Platforma îți permite să introduci indexul autocitit al contorului în perioada stabilită.
Administrarea contractului – Poți verifica detaliile contractului și actualiza anumite date personale.
Probleme frecvente la iHidro login
Uneori utilizatorii pot întâmpina probleme la autentificare. Daca aplicatia iHidro nu functioneaza, poti actualiza aplicatia la ultima versiune sau poti consulta lista de probleme comune sau frecvente. Cele mai comune situații sunt:
Parolă uitată – Dacă ai uitat parola, poți folosi opțiunea Resetare parolă din pagina de login.
Cont neconfirmat – După înregistrare trebuie să confirmi contul prin email.
Date de autentificare greșite – Verifică dacă emailul și parola sunt introduse corect.
In unele situatii aplicatia Hidroelectrica merge greu datorita accesarilor simultane ale clientilor mai ales in perioada de transmitere index autocitit. Poti folosi portalul iHidro cand aplicatia Hidroelectrica nu merge.
Descarca Aplicatia iHidro – Hidroelectrica
Aplicatia iHidro s-a lansat oficial in luna octombrie 2023 si poate fi descarcata dupa cum urmeaza in functie de sitemul de operare al dispozitivului mobil:
- Download aplicatie Hidroelectrica pentru Android – Magazin Play
- Descarca aplicatia pentru IOS – APP Store
- In curand si pentru Huawei – appGallery
Nu uita actualizeaza frecvent aplicatia pentru a beneficia de noile functii utile daca esti clienti Hidroelectrica.
