ING BANK este una dintre principalele institutii bancare din Romania, serviciile sale fiind folosite de nenumarate persoane fizice si juridice din Romania. Grupul ING a fost creat în 1991 prin fuziunea dintre Nationale-Nederlanden și NMB Postbank Grou. In prezent ING Bank este prezenta in peste 50 de tari din toata lumea.
GHID INFORMATIV DESPRE MODUL IN CARE PUTEM să contactăm BANCA ING
Analizam modul prin care putem interactiona cu serviciul de relatii clienti de la ING pentru urmatoarele situatii:
- deschidere cont ING lei sau valuta
- carduri bancare ING pentru persoane fizice sau juridice;
- aplicatia mobila ING Home Bank;
- informatii despre tranzactii si conturi active la ING;
- credite pentru nevoi personale sau alte tipuri de credite;
- depozite la termen sau conturi de economii;
- alte solcitari pentru serviciul de relatii clienti ING Bank.
Contact call center ING Bank
Exemplificam numerele de telefon ING pentru serviciul de relatii cu clientii dar si modalitatile de contact ING pentru alte probleme sau informatii legate de serviciile ING atat pentru persoane fizice cat si pentru persoane juridice.
Contact ING persoane fizice
Telfon ING persoane fizice call center:
- Tel: 031 406 2ING sau Tel: 031 406 2464
- *2ING sau *2464 call center
Contact ING persoane juridice
Pentru a intra in legatura cu serviciul de relatii clienti ING persoane juridice avem la dispozite numarul de telefon: Tel: 021 4038304
Reclamatii servicii bancare ING
In cazul in care intampinati o situatie neplacuta cu serviciile ING iar rezolvarea nu a avut rezolvare prin serviciul de suport clientii la numarul de telefon call center ING atunci iata cum se poate depune o reclamatie dupa cum urmeaza:
- Personal, la sediul ING Bank N.V. Amsterdam, Sucursala București sau în orice ING Office
- Prin poștă, la adresa ING Bank România, Expo Business Park, strada Aviator Popișteanu, nr. 54A, clădirea nr. 3, sector 1, cod poștal 012095, București
- Prin fax la +40 21.222.14.01
- Prin telefon *2ING (031 406 2464), iar pentru clientii persoane juridice IMM la 021 403 8304
- Prin poștă electronică la adresa [email protected], pentru clientii persoane juridice IMM la [email protected].
Pentru a prelua și a rezolva rapid reclamația ta, banca va solicta urmatoarele date din partea dvs:
- Datele de identificare (numele și prenumele tău, domiciliul și numărul de telefon sau numele firmei și CUI, după caz);
- Calitatea persoanei care formulează reclamația (client titular sau împuternicit);
- Obiectul reclamației (serviciul / produsul/ activitatea reclamată sau informațiile furnizate);
- Interesul celui care formulează reclamația/prejudiciul invocat (dacă este cazul).
Nou in aplicatia ING Home Bank
Clienții ING Bank România pot împărți nota de plată în mod digital, folosind o nouă funcționalitate introdusă în aplicația Home’Bank, Cerere de plată sau Split the bill. Disponibilă în meniul de plăți al aplicației de mobile banking, noua funcționalitate poate fi utilizată pentru orice tip de cheltuială comună: la restaurant, la teatru, în benzinărie, pentru călătorii și pentru multe altele.
In prezent serviciile ING sunt foarte apreciate de utilizatorii bancii insa pot interveni sitautii prin care avem nevoie de suport si informatii despre rate, comisioane ING sau alte onformatii utile pentru clientii bancii.
Intrucat serviciile bancare indiferent de banca la care aveti un cont de client sunt extrem vulnerabile pentru atacuri de securitate va sugeram sa va informati doar din surse sigure si sa nu dati curs oricaror incercari de a solcita date personale.
Securitatea aplicatiilor Bancare sunt asigurate doar de banca iar nivelurile de securitate sunt optimizate foarte eficient pentru a preveni situatii neplacute.
Acest articol are drept scop informarea publicului privind modul de interactiune cu serviciul de relatii cilenti ING Bank.
Toate detaliile despre serviciile ING regasiti numai pe site-ul oficial ing.ro
Iti mai recomandam:
